Price Finder: comparador y monitoreo de precios de la competencia a escala
El resumen.
Price Finder vigila los precios de la competencia para tiendas en línea: revisa más de 500,000 precios al día en decenas de sitios y le avisa a sus clientes cuándo conviene comprar o bajar el precio. Construimos el panel de control a la medida desde donde su equipo ve si cada revisión está funcionando, dónde falló y qué precios cambiaron, en segundos y no cuando el cliente reclama.
"Antes perdíamos horas detectando cambios de precios de competidores. Con Price Finder tenemos visibilidad en segundos y podemos ajustar nuestros precios antes que nadie. Lo que nos tomaba medio día ahora lo resolvemos en minutos."Michael Thompson , Director de Pricing en Price Finder
"Antes perdíamos horas detectando cambios de precios de competidores. Con Price Finder tenemos visibilidad en segundos y podemos ajustar nuestros precios antes que nadie. Lo que nos tomaba medio día ahora lo resolvemos en minutos."Michael Thompson , Director de Pricing en Price Finder
Acerca de Price Finder
Price Finder es una empresa de inteligencia de precios: recopila y procesa los precios, existencias y tendencias de muchas tiendas en línea para sus clientes de retail y comercio electrónico. Procesan más de 500,000 registros al día para detectar oportunidades de compra y de precio.
El desafío.
Price Finder tenía más de 15 procesos de revisión de precios corriendo al mismo tiempo en distintos servidores, y ninguna forma de ver si iban bien. Es un problema conocido en cualquier operación de extracción de datos a escala: el trabajo corre, pero nadie lo ve. Cada desarrollador revisaba los registros a mano, servidor por servidor, y en eso se iban 2 o 3 horas al día. Los errores se descubrían tarde, muchas veces cuando el cliente reportaba que faltaban datos.
Otro cuello de botella eran las conexiones que usan para consultar las tiendas sin que las bloqueen: llevaban más de 50 en una hoja de cálculo y las rotaban a mano cuando alguna dejaba de funcionar, sin saber cuáles rendían mejor. El equipo pasaba el día apagando fuegos en vez de mejorar la calidad de los datos.
Sin un lugar donde ver la operación, 3 de cada 10 revisiones fallaban en silencio y el cliente se enteraba antes que ellos.
La solución.
Construimos un panel de control a la medida donde todo lo que antes vivía en registros y hojas de cálculo se ve en una pantalla. La portada muestra lo importante de un vistazo: cuántas revisiones están corriendo, cuántas fallaron, qué porcentaje de datos llegó bien y cuántos cambios de precio se detectaron hoy. Cada proceso tiene su detalle con lo que está pasando en vivo y la opción de reintentar. Las conexiones se administran desde el mismo panel: cuáles están activas, cuánto tardan en responder y cuáles conviene retirar; la rotación ya no se hace a mano. Cuando un precio de la competencia se mueve de forma importante, el panel avisa. Y está hecho para crecer: agregar cientos de tiendas nuevas no lo hace más lento.
Así se ve.
Resultados.
Resultados medibles después de 4 semanas de implementación
- Supervisión diaria: de 3 horas a 10 minutos
- Cero huecos de datos por fallas no detectadas desde que se instaló
- Los errores se ven en segundos, no en horas
- Las 50 conexiones se administran solas, con métricas
- Más de 15 procesos vigilados desde una sola pantalla
¿Tus operaciones de datos son opacas?
Dashboards que dan visibilidad total a tus procesos